Provedli jsme průzkum, který měl za úkol zjistit, jaké typy linek využívají dodavatelé energií pro kontakt se svými zákazníky na webu. Než se pustíme do dalšího čtení, zkusme si tipnout.

Je většinou využita zelená, modrá nebo bílá linka. Nebo snad pevná? Používá některý ze zkoumaných subjektů internetovou linku nebo mobilní číslo?

Průzkum proběhl na vzorku 44 dodavatelů energií (3E - Europe Easy Energy, Amper Market, Armex Energy, Blue-Gas, Bohemia Energy entity, Carbounion Komodity (CBK), Central Energy, Centropol, Comfort Energy, Corasta, Česká energie, ČEZ Prodej, ČM Energetika, E.ON Energie, Elimon, Eneka, Energie2, Energy Bees, Engas, Enra Services, EP Energy Trading, Erste Energy Services, Fonergy, Fosfa, Gas International, Halimedes (plynule.cz), Lama energy, Lumen Energy, MND (Moravské naftové doly), Nano Energies, One Energy, Plyníci/Czech Energy s.r.o., Pražská energetika, Pražská plynárenská, Primagas, Quantum, Right Power Energy, RWE, Slovenský plynárenský průmysl, a.s., ST Energy, Stabil Energy, Vemex Energie, X Energie, Yello Energy).

Dá se říci, že tento vzorek je dostatečně vypovídající.

Výsledek průzkumu

Pevná linka	12
Bílá linka	9
Zelená linka	7
Bílá + pevná linka	6
Zelená + pevná linka	5
Modrá linka	2
Mobilní číslo	2
Internetové číslo	1

Pevnou linku nebo pevnou v kombinaci s barevnou linkou používá většina zkoumaných subjektů. Samotnou pevnou linku 12 dodavatelů. Bílá linka (umožňuje přesměrování na nejbližší pobočku) je využita v 9 případech samostatně + v 6 případech v kombinaci s pevnou linkou.

Zelenou linku, která je pro volajícího zdarma, využívá 7 firem + dalších 5 v kombinaci s pevnou linkou.

Modrou linku (za kterou platíte, i když máte neomezený tarif) využívají naštěstí pouze 2 dodavatelé energií. Stejným počtem je zastoupeno i mobilní číslo.

Internetovou linku využívá jen jeden zkoumaný subjekt.

Více o výhodách a nevýhodách jednotlivých typů telefonních linek si můžete přečíst ZDE.